返金/返品条件

返品・交換を希望される場合は下記をご確認ください。

**ご注意*********************************************
チケット、デジタルコンテンツのキャンセルは出来ません。
お申込み時にお間違えがないようご注意ください。
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【返品・交換の際の注意事項】
1.商品についた傷などでの返品・交換は商品到着後10日以内に限りお受けいたします。
商品到着後10日を越えた場合、通常の返品・交換のみならず商品の不良・不具合による場合も、返品・交換には応じかねますのでご注意ください。
また、返品に関しましては商品の不良・不具合を除き、商品が未開封である場合に限ります。
2.お客様都合による返品の場合、送料のご返金には応じかねますのでご了承ください。
3.商品不具合・お客様都合など、理由の如何を問わず商品を返送いただく際には、お届け時の形状のまま商品が到着するよう、配送用の梱包をした上での発送をお願い致します。
4.不良商品の交換は、交換・返品・返金にて対応させていただきます。

★商品の返品や交換の場合は、事前に必ずinfo@batsugame.comまでご連絡ください。

<返品・交換>
E-MAIL : info@batsugame.com

※折り返しご連絡いたします。

● 返金方法
1.クレジット決済の場合はお取り消しができかねますので、そのままの金額で引き落としになりますので、お客様にご指定いただいた銀行口座へ、現金でのご返金とさせて頂きます。
2.銀行振込決済の場合は、お客様にご指定いただいた銀行口座へ、ご返金をさせて頂きます。

【各種手数料の返金】
1.ご注文時に個数などのお客様のミスがあった場合、不良品の場合を除いて、配送料、お支払い手数料の返金には応じかねますので、ご了承ください。
2.ご注文で罰×ゲヰム側にミスがあった場合、大変申し訳ございません。お客様にご指定いただいた銀行口座へ、配送料、お支払い手数料等のご返金をさせて頂きます。

【お客様都合の際の返金】
お客様都合による返品を着払いで受け付けた場合、返送料を差し引いた額をご返金させていただきます。